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Atención inteligente en WhatsApp

Atención inteligente
para tu negocio en WhatsApp

Automatiza tu atención con un bot profesional, organiza departamentos, dirige a los clientes y escala tu negocio — sin necesidad de código ni equipo técnico.

Empezar gratis por 5 días Ver cómo funciona
3min
Para configurar el bot
24/7
Atención automática
-80%
Menos tiempo de respuesta
Dashboard
Bandeja de entrada
WhatsApp
Construtor de fluxos
Agendas
Agenda
Empresa
Departamentos
Perfis
Usuarios
Contatos
Textos rapidos
Relatorios
Integracoes
Widget do site
Notificacoes
Meu plano
Qué es SpinBot

Tu atención en
WhatsApp en piloto automático

SpinBot convierte el WhatsApp de tu empresa —y también Instagram, Facebook, Mercado Libre y el chat de tu sitio— en una atención automática y organizada en un solo panel. Armás tu chatbot arrastrando bloques en un editor visual, sin programar: mensajes y menús, preguntas, agendamiento de turnos y respuestas con inteligencia artificial, además de reglas que dirigen cada conversación al lugar correcto.

Cuando el cliente necesita hablar con una persona, la conversación entra en un inbox compartido, donde tu equipo atiende por departamentos, con filas, etiquetas e informes en tiempo real. Y va más allá de la atención: campañas masivas, agenda integrada con Google Calendar, conexión con sistemas CRM y medios de pago, y además API con webhooks para integrar con tus otros sistemas.

📱
El cliente escribe por WhatsApp
El cliente envía un mensaje al número de la empresa de forma normal
🤖
El bot responde con el menú de departamentos
Saludo personalizado + lista de departamentos disponibles
↗️
Enrutamiento automático al sector correcto
Ventas, Soporte, Finanzas — cada área con su propia respuesta
👤
Transferencia a un agente humano cuando es necesario
El bot entrega la conversación con el historial completo al equipo
Cómo funciona

Empieza a atender mejor
en 4 pasos simples

📝
1. Crea tu cuenta
Regístrate, elige tu plan y accede al panel de control de tu empresa.
2. Conecta WhatsApp
Escanea el código QR o conecta vía API. Tu número comercial estará listo en instantes.
⚙️
3. Configura los departamentos
Agrega Ventas, Soporte, Finanzas — y personaliza el mensaje de cada área.
✅
4. ¡Publica y listo!
Tu bot empieza a atender automáticamente. Monitorea todo desde el panel en tiempo real.
Funciones

Todo lo que SpinBot hace
por tu atención

Recorre las áreas y conoce cada función de la plataforma — incluyendo todos los componentes del constructor de flujos.

Atención — SpinBot
📥
Bandeja de entrada
Atiende todos los contactos de WhatsApp en un solo lugar, en tiempo real.
🔀
Transferencia
Pasa la conversación a otro agente o departamento con un clic.
📝
Notas internas
Anota información en la conversación, visible solo para tu equipo.
🖼️
Envío de multimedia
Envía imágenes, audios, videos y documentos directo desde el chat.
⚡
Respuestas rápidas
Atajos de texto listos para responder en segundos.
⭐
Encuesta de satisfacción (CSAT)
Recoge la calificación del cliente al final de la atención.
IA e canais — SpinBot
🤖
Asistente de IA
Un agente virtual que responde en lenguaje natural y transfiere a un humano cuando hace falta.
🧠
Conocimiento IA
Registra lo que hace tu empresa y la IA responde en base a eso, a tu manera.
📸
Instagram
Atiende el Direct de Instagram en la misma bandeja de WhatsApp.
💬
Chat en el sitio
Un widget de chat en tu sitio para conversar con visitantes en tiempo real.
💳
Cobros en el flujo (Asaas)
Genera pagos con tarjeta o transferencia dentro de la conversación, sin salir de WhatsApp.
🔗
RD Station CRM
Envía automáticamente los nuevos contactos a tu RD Station.
Flujos & Bot — SpinBot
🧩
Constructor visual
Arma la atención automática arrastrando y soltando bloques, sin programar.
📚
Biblioteca de plantillas
Empieza con flujos listos y personalízalos a tu manera.
🧪
Simulador de prueba
Prueba la conversación dentro del editor antes de publicar.

Todos los componentes de flujo

Cada bloque que arrastras en el editor — uno por uno:

▶️
Início
Punto de partida del flujo.
💬
Mensagem
Envía un texto al cliente.
📋
Menu de opções
Lista numerada de opciones para que el cliente elija.
🔘
Botões
Mensaje con botones clicables (hasta 3).
📑
Lista
Menú en formato de lista de WhatsApp.
🔀
Condição SE
Desvía el flujo según una condición.
⚖️
Condição avançada
Reglas más completas con variables.
📝
Capturar resposta
Guarda lo que el cliente escribe en una variable.
🔧
Definir variável
Crea o actualiza una variable en el flujo.
⏳
Aguardar
Hace que el flujo espere antes de continuar.
🖼️
Enviar mídia
Imagen, video, audio o documento.
📍
Localização
Envía una ubicación en el mapa.
🏢
Departamento
Dirige la conversación a un sector.
🙋
Fila humana
Transfiere a un agente humano.
📅
Agendar
El cliente agenda un horario por el bot.
🔁
Remarcar ou Cancelar
Reprograma o cancela una cita.
🗓️
Meus horários
Muestra las citas del cliente.
⚙️
n8n / Webhook
Se integra con sistemas externos.
🔄
Outro fluxo
Salta a otro flujo ya creado.
⏹️
Encerrar
Finaliza la conversación.
Agenda — SpinBot
📅
Módulo de Agenda
Crea agendas con servicios, horarios y reglas de disponibilidad.
🤖
Reservas por WhatsApp
El cliente agenda solo por el bot, sin que intervengas.
🔔
Recordatorios y confirmaciones
Reduce ausencias con recordatorios automáticos antes de la cita.
📆
Google Calendar
Sincroniza en ambos sentidos con tu Google Calendar.
Campañas — SpinBot
📢
Envío masivo
Envía mensajes a listas de contactos segmentadas.
🕒
Programación de envíos
Programa campañas para salir en el mejor momento.
Equipo — SpinBot
🪪
Múltiples perfiles
Propietario, Gerente, Supervisor y Agente, cada uno con sus accesos.
🏢
Departamentos
Organiza el equipo por sectores (Ventas, Soporte, Finanzas…).
🟢
Panel de presencia
Mira quién está en línea, ocupado o ausente en tiempo real.
Informes — SpinBot
📈
Informes generales
Volumen de mensajes, conversaciones y desempeño de la atención.
👤
Informe por agente
Métricas individuales detalladas, con 10 grupos de indicadores.
📤
Exportar datos
Descarga los informes para análisis externo.
Contatos & CRM — SpinBot
🗂
Contatos
Base de contactos con el historial completo de cada conversación.
🏢
Datos de la empresa
Datos e identidad de tu negocio en un solo lugar.
🔁
Importar / Exportar
Sube y descarga contactos de forma masiva.
🔔
Notificaciones
Avisos del sistema por e-mail, WhatsApp y en el área del cliente.
Por que escolher o SpinBot

Todo lo que necesitas para
profesionalizar tu atención

Funciones potentes en un panel simple. Sin conocimientos técnicos.

🚀
Configuración en minutos
Conecta tu WhatsApp, configura el saludo y agrega tus departamentos. En menos de 5 minutos tu bot ya está respondiendo clientes.
🎯
Enrutamiento inteligente
El cliente elige el departamento y el bot dirige la conversación automáticamente al equipo correcto, sin intervención manual.
✏️
100% personalizable
Edita saludos, mensajes de cada departamento y el estilo de menú (texto, botones o lista) para que combine con la identidad de tu marca.
📊
Informes y métricas
Sigue el volumen de atenciones, los departamentos más usados, el tiempo de respuesta y la satisfacción de los clientes en tiempo real.
👥
Fila de atención humana
Cuando el bot no resuelve, el cliente pasa a la fila correcta. Los agentes reciben una notificación con el historial completo de la conversación.
🔒
Seguro y confiable
Infraestructura monitoreada, datos protegidos con cifrado y atención a las normas de protección de datos. Tus conversaciones y los datos de tus clientes están seguros.
🕐
Disponible las 24 horas
Tu bot atiende sábados, domingos, feriados y de madrugada. Nunca dejes a un cliente sin respuesta por falta de equipo disponible.
📱
Multi-número en Enterprise
Conecta varios números de WhatsApp en el mismo panel y gestiona toda la operación de atención en un solo lugar.
💬
Botones y listas interactivas
En los planes avanzados usa botones clicables y menús de lista para una experiencia más moderna y profesional en WhatsApp.
Para quem é o SpinBot

Perfecto para cualquier
negocio que usa WhatsApp

Si respondes a clientes por WhatsApp, SpinBot va a transformar tu operación de atención.

🏥
Salud & Bienestar
Clínicas, consultorios, gimnasios y spas que necesitan reservas, confirmaciones y dudas respondidas automáticamente.
Reservas Confirmaciones FAQ
🛒
Comercio & E-commerce
Tiendas físicas y online que quieren automatizar dudas sobre productos, pedidos, seguimiento y posventa.
Pedidos Seguimiento Posventa
🏢
Prestadores de Servicios
Oficinas, consultoras, agencias y freelancers que necesitan organizar leads, calificar clientes y agendar reuniones.
Calificación Propuestas Reuniones
🏠
Inmobiliarias & Constructoras
Califica interesados, envía información de propiedades y reparte leads a los agentes correctos automáticamente.
Captación Distribución Follow-up
🍽️
Bares, Restaurantes & Food
Menú digital, reservas de mesa, pedidos por WhatsApp e información sobre horarios de atención.
Menú Reservas Delivery
🎓
Educação & Cursos
Escolas, faculdades e plataformas de cursos que querem automatizar matrículas, informações e suporte ao aluno.
Matrículas Informações Soporte
Integraciones

Conecta SpinBot con las herramientas
que ya usas

Agendas, automatizaciones, CRMs, pagos, e-commerce y mucho más. Cada semana llegan nuevas integraciones.

Disponible
Google Calendar
Sincronizá agendamientos en ambos sentidos y bloqueá horarios ocupados.
📅 Agendas y Calendarios
Próximamente
Calendly
Recibí las reservas hechas en Calendly directo en tu agenda.
📅 Agendas y Calendarios
Próximamente
Outlook Calendar
Sincronizá con el calendario de Microsoft/Office 365.
📅 Agendas y Calendarios
Próximamente
Cal.com
Agendamiento open-source integrado a SpinBot.
📅 Agendas y Calendarios
Disponible
Instagram Direct
Recibí y respondé los DMs de Instagram directo en el Inbox, con bot y flujos.
💬 Redes Sociales y Chat
Disponible
Facebook Messenger
Recibí y respondé los mensajes de tu Página de Facebook directo en el Inbox, con bot y flujos.
💬 Redes Sociales y Chat
Próximamente
Telegram
Conectá un bot de Telegram a SpinBot.
💬 Redes Sociales y Chat
Próximamente
n8n
Automatizá flujos avanzados con n8n.
⚙️ Automatizaciones
Próximamente
Zapier
Conectá SpinBot a más de 6.000 apps.
⚙️ Automatizaciones
Próximamente
Make
Escenarios de automatización visual (Integromat).
⚙️ Automatizaciones
Próximamente
Pabbly Connect
Automatizaciones con Pabbly Connect.
⚙️ Automatizaciones
Disponible
Groq (IA)
IA que responde con base en tu documentación, dentro de los flujos. Rápida y económica.
🧠 Inteligencia Artificial
Disponible
ChatGPT (OpenAI)
Modelos GPT de OpenAI en la atención.
🧠 Inteligencia Artificial
Disponible
Claude (Anthropic)
IA de Anthropic (Claude) que responde con base en tu documentación, dentro de los flujos. Respuestas de alta calidad.
🧠 Inteligencia Artificial
Próximamente
Bitrix24
Enviá leads y conversaciones a Bitrix24.
🧲 CRM
Próximamente
HubSpot
Sincronizá contactos y negocios con HubSpot.
🧲 CRM
Disponible
RD Station CRM
Integrá el embudo de ventas de RD Station.
🧲 CRM
Disponible
ZenFisio
Traé los turnos de ZenFisio a la agenda y enviá recordatorios automáticos por WhatsApp.
🧲 CRM
Próximamente
Pipedrive
Creá negocios y contactos en Pipedrive.
🧲 CRM
Próximamente
Salesforce
Integración con el CRM Salesforce.
🧲 CRM
Disponible
Mercado Pago
Cobrá y recibí pagos con Mercado Pago.
💳 Pagos
Próximamente
Stripe
Pagos online con Stripe.
💳 Pagos
Disponible
Asaas
Boletos, Pix y tarjeta con Asaas.
💳 Pagos
Próximamente
PagBank/PagSeguro
Recibí pagos con PagBank.
💳 Pagos
Disponible
Mercado Libre
Recibí y respondé las preguntas de tus publicaciones directo en el Inbox, con bot y agente.
🛒 E-commerce
Próximamente
Nuvemshop
Conectá tu tienda Tiendanube / Nuvemshop.
🛒 E-commerce
Próximamente
Shopify
Pedidos y clientes de tu tienda Shopify.
🛒 E-commerce
Disponible
WooCommerce
Integrá tu tienda WordPress/WooCommerce.
🛒 E-commerce
Próximamente
VTEX
Plataforma de e-commerce VTEX.
🛒 E-commerce
Próximamente
Google Meet
Generá links de reunión automáticamente en los agendamientos online.
🎥 Reuniones y Video
Próximamente
Zoom
Creá reuniones de Zoom en los agendamientos.
🎥 Reuniones y Video
Próximamente
Microsoft Teams
Reuniones vía Microsoft Teams.
🎥 Reuniones y Video
Próximamente
Mailchimp
Sincronizá contactos con listas de Mailchimp.
📣 Marketing y Email
Próximamente
RD Station Marketing
Leads y automatización de marketing de RD Station.
📣 Marketing y Email
Próximamente
ActiveCampaign
Automatización de email con ActiveCampaign.
📣 Marketing y Email
Próximamente
Brevo
Email y SMS marketing (ex-Sendinblue).
📣 Marketing y Email
Próximamente
Webhook genérico
Enviá eventos de SpinBot a cualquier sistema vía URL.
🔗 Webhooks y API
Planes y precios

Elige el plan ideal
para tu negocio

5 días gratis en todos los planes. Sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras.

🏢 Gratis
AR$ 0 /mes

5 días con todas las funcionalidades del plan Pro para que lo pruebes.

Límites
  • Contactos500
  • Números de WhatsApp1
  • Usuarios / agentes1
  • Mensajes enviados por día200
  • Departamentos1
  • Agendas (calendarios)1
Funcionalidades
  • ✓Multicanal: WhatsApp, Instagram, Facebook y Webchat
  • ✓Asistente de IA (responde con tus documentos)
  • ✓Bandeja compartida (atención humana)
  • ✓Bot de atención (menú automático)
  • ✓Constructor de Flujos visual (arrastrar y soltar)
  • ✓Cola y transferencia entre agentes
  • ✓Múltiples perfiles (Gerente / Supervisor / Agente)
  • ✓Módulo de Agenda + Google Calendar + recordatorios
  • ✓Agendamiento por WhatsApp
  • ✓Envío de multimedia (imagen, audio, video, documento)
  • ✓Respuestas rápidas, reacciones y edición de mensajes
  • ✓Encuesta de satisfacción (CSAT)
  • ✓Gestión de contactos (CRM) + importar/exportar
  • ✓Widget de WhatsApp para el sitio
  • ✗Integraciones + API / Webhooks
  • ✓Informes (general, por agente y exportación)
  • ✗Marca propia (white-label)
Atención
  • Soportepor e-mail
  • Onboardingautoservicio
Empezar ahora
🚀 Esencial
AR$ 19.900 /mes

Para autónomos y pequeños negocios que empiezan a automatizar la atención.

Límites
  • Contactos1.500
  • Números de WhatsApp1
  • Usuarios / agentes1
  • Mensajes enviados por día500
  • Departamentos2
  • Agendas (calendarios)1
Funcionalidades
  • ✓Multicanal: WhatsApp, Instagram, Facebook y Webchat
  • ✓Asistente de IA (responde con tus documentos)
  • ✓Bandeja compartida (atención humana)
  • ✓Bot de atención (menú automático)
  • ✓Constructor de Flujos visual (arrastrar y soltar)
  • ✓Cola y transferencia entre agentes
  • ✓Múltiples perfiles (Gerente / Supervisor / Agente)
  • ✓Módulo de Agenda + Google Calendar + recordatorios
  • ✓Agendamiento por WhatsApp
  • ✓Envío de multimedia (imagen, audio, video, documento)
  • ✓Respuestas rápidas, reacciones y edición de mensajes
  • ✓Encuesta de satisfacción (CSAT)
  • ✓Gestión de contactos (CRM) + importar/exportar
  • ✓Widget de WhatsApp para el sitio
  • ✓Integraciones + API / Webhooks
  • ✓Informes (general, por agente y exportación)
  • ✗Marca propia (white-label)
Atención
  • Soportepor e-mail
  • Onboardingautoservicio
Costo por usuario adicional AR$3.000,00
Número de WhatsApp adicional AR$9.000,00
Empezar ahora
⭐ Pro
Más popular
AR$ 29.000 /mes

Para negocios en crecimiento que necesitan IA, integraciones y una operación más profesional.

Límites
  • Contactos5.000
  • Números de WhatsApp1
  • Usuarios / agentes3
  • Mensajes enviados por día1.000
  • Departamentos5
  • Agendas (calendarios)3
Funcionalidades
  • ✓Multicanal: WhatsApp, Instagram, Facebook y Webchat
  • ✓Asistente de IA (responde con tus documentos)
  • ✓Bandeja compartida (atención humana)
  • ✓Bot de atención (menú automático)
  • ✓Constructor de Flujos visual (arrastrar y soltar)
  • ✓Cola y transferencia entre agentes
  • ✓Múltiples perfiles (Gerente / Supervisor / Agente)
  • ✓Módulo de Agenda + Google Calendar + recordatorios
  • ✓Agendamiento por WhatsApp
  • ✓Envío de multimedia (imagen, audio, video, documento)
  • ✓Respuestas rápidas, reacciones y edición de mensajes
  • ✓Encuesta de satisfacción (CSAT)
  • ✓Gestión de contactos (CRM) + importar/exportar
  • ✓Widget de WhatsApp para el sitio
  • ✓Integraciones + API / Webhooks
  • ✓Informes (general, por agente y exportación)
  • ✗Marca propia (white-label)
Atención
  • Soporteprioritario
  • Onboardingautoservicio
Costo por usuario adicional AR$3.000,00
Número de WhatsApp adicional AR$9.000,00
Empezar ahora
💼 Business
AR$ 55.900 /mes

Para operaciones con volumen, múltiples números y marca propia.

Límites
  • Contactos15.000
  • Números de WhatsApp2
  • Usuarios / agentes6
  • Mensajes enviados por día2.500
  • Departamentos15
  • Agendas (calendarios)5
Funcionalidades
  • ✓Multicanal: WhatsApp, Instagram, Facebook y Webchat
  • ✓Asistente de IA (responde con tus documentos)
  • ✓Bandeja compartida (atención humana)
  • ✓Bot de atención (menú automático)
  • ✓Constructor de Flujos visual (arrastrar y soltar)
  • ✓Cola y transferencia entre agentes
  • ✓Múltiples perfiles (Gerente / Supervisor / Agente)
  • ✓Módulo de Agenda + Google Calendar + recordatorios
  • ✓Agendamiento por WhatsApp
  • ✓Envío de multimedia (imagen, audio, video, documento)
  • ✓Respuestas rápidas, reacciones y edición de mensajes
  • ✓Encuesta de satisfacción (CSAT)
  • ✓Gestión de contactos (CRM) + importar/exportar
  • ✓Widget de WhatsApp para el sitio
  • ✓Integraciones + API / Webhooks
  • ✓Informes (general, por agente y exportación)
  • ✓Marca propia (white-label)
Atención
  • Soporteprioritario
  • Onboardingasistido
Costo por usuario adicional AR$3.000,00
Número de WhatsApp adicional AR$9.000,00
Empezar ahora
💎 Escala
AR$ 104.000 /mes

Alto volumen, marca propia y SLA — con gerente dedicado.

Límites
  • Contactos50.000
  • Números de WhatsApp4
  • Usuarios / agentes9
  • Mensajes enviados por día10.000
  • Departamentosilimitado
  • Agendas (calendarios)ilimitado
Funcionalidades
  • ✓Multicanal: WhatsApp, Instagram, Facebook y Webchat
  • ✓Asistente de IA (responde con tus documentos)
  • ✓Bandeja compartida (atención humana)
  • ✓Bot de atención (menú automático)
  • ✓Constructor de Flujos visual (arrastrar y soltar)
  • ✓Cola y transferencia entre agentes
  • ✓Múltiples perfiles (Gerente / Supervisor / Agente)
  • ✓Módulo de Agenda + Google Calendar + recordatorios
  • ✓Agendamiento por WhatsApp
  • ✓Envío de multimedia (imagen, audio, video, documento)
  • ✓Respuestas rápidas, reacciones y edición de mensajes
  • ✓Encuesta de satisfacción (CSAT)
  • ✓Gestión de contactos (CRM) + importar/exportar
  • ✓Widget de WhatsApp para el sitio
  • ✓Integraciones + API / Webhooks
  • ✓Informes (general, por agente y exportación)
  • ✓Marca propia (white-label)
Atención
  • Soportegerente dedicado
  • Onboardingpersonalizado
Costo por usuario adicional AR$3.000,00
Número de WhatsApp adicional AR$9.000,00
Empezar ahora

¿Dudas sobre qué plan elegir? Habla con nuestro equipo — te ayudamos a encontrar la opción ideal para tu negocio.

Quien lo usa, lo recomienda

Lo que dicen
nuestros clientes

★★★★★

"Antes de SpinBot, mi equipo perdía horas respondiendo las mismas preguntas. Hoy el bot resuelve el 80% de las atenciones solo y mi equipo se enfoca en lo que realmente importa."

Marina Costa
Marina Costa
Directora — Clínica Vita
★★★★★

"Lo configuré en menos de 10 minutos. Sin ningún conocimiento técnico. La diferencia en el volumen de atención fue inmediata — mi WhatsApp no para."

Ricardo Alves
Ricardo Alves
Propietario — Auto Repuestos Sur
★★★★★

"La funcionalidad de submenús en el plan Pro fue un antes y un después para nuestra inmobiliaria. Cada tipo de propiedad tiene su propio flujo y los agentes reciben leads mucho más calificados."

Ana Ferreira
Ana Ferreira
Socia — ImovPrime Inmuebles
FAQ

Preguntas frecuentes

¿Necesito conocimientos técnicos para usar SpinBot? +
¡No! SpinBot fue desarrollado para que lo use cualquier persona. Nuestro panel es intuitivo y puedes configurar tu bot por completo sin programar. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está disponible para acompañarte en cada paso.
¿Cómo conecta SpinBot con mi WhatsApp? +
Conectas tu número leyendo un código QR, igual que WhatsApp Web — usando el número que ya tienes, sin necesidad de API oficial ni aprobación previa. Para mantener tu cuenta sana, recomendamos buenas prácticas de envío: habla con quien ya te conoce, evita el spam y respeta a quien pide salir.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento? +
¡Sí! Puedes subir o bajar de plan cuando quieras. La mejora es inmediata y la baja entra en vigor en el próximo ciclo de cobro.
¿Qué pasa cuando terminan los 5 días gratis? +
Al terminar el período de prueba, eliges el plan que mejor se adapta a tu negocio y te suscribes. No hay cobro automático — tú decides cuándo y cómo pagar.
¿Cómo funciona la fila de atención humana? +
En el plan Básico, el bot dirige al cliente al número del agente cuando lo solicita. En Pro, el equipo recibe una notificación con el historial de la conversación. En Enterprise hay un panel completo de atención con transferencias entre agentes, estados y métricas de desempeño.
¿Puedo cancelar el plan cuando quiera? +
Sí, sin multa y sin trámites. Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel. El acceso sigue activo hasta el final del período ya pagado.

Empieza a atender mejor hoy mismo

5 días gratis, sin tarjeta de crédito. Configúralo en menos de 5 minutos y nota la diferencia en tu atención.

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