Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de la plataforma SpinBot, operada por Agência Spin. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptás estos Términos.
SpinBot es una plataforma de atención y automatización vía WhatsApp, con recursos de chatbot, flujos, agendamiento, campañas e integraciones con sistemas de terceros. Los recursos disponibles dependen del plan contratado.
Sos responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas en tu cuenta. La información registrada debe ser verdadera y estar actualizada.
Aceptás no utilizar SpinBot para: enviar spam o mensajes masivos no solicitados; violar las políticas de WhatsApp/Meta; realizar actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros; o transmitir contenido ofensivo, difamatorio o malicioso. El incumplimiento puede llevar a la suspensión de la cuenta.
SpinBot puede integrarse con servicios de terceros (como Google Calendar, proveedores de pago y automatización). El uso de esos servicios está sujeto a sus respectivos términos y políticas. Sos responsable de contar con las autorizaciones necesarias en las cuentas que conectes.
Los valores y condiciones de cada plan se informan al momento de la contratación. Las suscripciones se renuevan según el ciclo elegido. Podés cancelar en cualquier momento desde el panel; la cancelación finaliza la siguiente renovación, sin reembolso de períodos ya utilizados, salvo disposición legal en contrario.
La plataforma, marca, software y materiales de SpinBot son propiedad de Agência Spin. El contenido y los datos que ingresás siguen siendo tuyos; nos otorgás una licencia limitada para procesarlos únicamente para prestar el servicio.
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero puede sufrir interrupciones por mantenimiento o factores externos (incluidos servicios de terceros como WhatsApp). El servicio se brinda "tal como está".
En la máxima medida permitida por la ley, Agência Spin no se responsabiliza por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de la indisponibilidad de servicios de terceros, uso indebido de la plataforma o incumplimiento de estos Términos por tu parte.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios relevantes serán comunicados y la versión vigente estará siempre en esta página.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, eligiéndose el foro del domicilio del contratante para resolver eventuales controversias.
Dudas sobre estos Términos: atendimento@agenciaspin.com.
